Question 1

Combien coûte la Carte GOLD.fr ?

Accepted Answer

Pour les tarifs de la Carte Visa GOLD.fr vous pouvez vous reporter aux conditions tarifaires ici.

Question 2

Créer et ouvrir un compte

Accepted Answer

Créer un compte Carte Gold.fr en quelques minutes en téléchargeant l'application mobile Gold.fr depuis l'app store. Notre application mobile est disponible sur iOS et Android.

Si c'est votre première connexion, alors cliquez sur "Créer un compte" puis suivre les instructions. Il vous sera demandé un document d'identité original en cours de validité (Carte Nationale d'Identité, Passeport Français ou Européen, Titre de séjour).

Si vous avez déjà un compte, alors il vous sera demandé votre email et votre code Pin afin de vous connecter.

Si vous ne vous souvenez plus de votre email ou bien que vous n'y avez plus accès alors vous pouvez contacter le support qui vous assistera pour vous connecter à votre compte.

Il n'est pas possible d'avoir plusieurs comptes avec le même email. L'email sera vérifié par l'envoi d'un code.
Pour ouvrir un compte, il faut être résident en France métropolitaine.
Il n'est pas possible de créer un compte professionnel pour une société (personne morale)
Il n'est pas possible pour l'instant de créer des comptes joints.

Question 3

Quand est-ce que la Carte sera disponible ?

Accepted Answer

La Carte Visa virtuelle GOLD.fr sera disponible en Septembre 2026. Vous pourrez l'activer dans votre app et l'ajouter sur Apple et Google Pay. Nous vous préviendrons dès qu'elle est disponible. Cette Carte vous permettra de payer en Or partout dans le monde sans frais de change, ni commission bancaire. La Carte Visa METAL sera disponible en 2027.

Question 4

Vendre votre Or

Accepted Answer

Vous pouvez vendre votre Or 24/7/365 directement depuis l'app mobile Gold.fr. Vous devez ensuite spécifier le montant désiré en gramme ou en euro.

Le prix de vente est calculé sur la base du cours officiel des lingots et lingotins physiques mis à jour quotidiennement et consultable directement sur l'app ou sur le site gold.fr.

Le paiement de la vente se fait par virement instantané sortant vers le bénéficiaire sélectionné.

A noter que vous pouvez utiliser votre compte pour payer votre Or physique sous forme de pièces et de lingotins dans l'une des 100 agences Comptoir National de l'Or (Gold.fr)

En tant qu’intermédiaire ou acquéreur assujetti à la TVA, nous calculerons pour vous le montant de la taxe en utilisant la méthode FIFO et en déterminant laquelle des (1) taxe forfaitaire sur les métaux précieux ou (2) régime de droit commun d’imposition des plus-values est la plus avantageuse pour l’Utilisateur.

Nous collecterons la taxe en déduction du montant de la vente. Le montant de la taxe vous sera affiché au récapitulatif avant la validation. Nous nous chargeons de remplir le document fiscal adéquate (CERFA) et de le transmettre aux impôts avec le paiement correspondant. Vous y aurez aussi accès dans votre application.

Dans le cas où le régime de droit commun d’imposition des plus-values s’applique, vous nous donnez pouvoir pour remplir et signer le CERFA en votre nom.

Question 5

Stockage de l'Or

Accepted Answer

L'Or acheté par nos clients est acheté et détenu sous forme de lingots Metalor de 1kg en coffre par le groupe Comptoir National de l'Or (Gold.fr).

Votre argent est donc bien "hors système bancaire". Vos dépôts sont en dehors de la garantie de l'état de 100 000€ puisque vos dépôts sont garanties par de l'Or physique. L'Or de nos clients est hors-bilan et stocké pour le compte de nos clients, par conséquent votre Or est garanti et protégé, il est votre propriété.

En cas de pandémie, ou de crise financière mondiale ou bien de faillite du Comptoir National de l'Or ou de la société GoldX, ni les banques, ni l'état, ni les fournisseurs ne peuvent réclamer l'Or des Coffres détenus pour le compte de nos clients. Dans ce cas, l'Or serait revendu à la valeur de marché et nos clients seraient repayés directement sur leur compte.

Question 6

Acheter de l'Or

Accepted Answer

Vous pouvez acheter de l'Or 24/7/365 directement depuis l'app mobile GOLD.fr.

Cliquez sur "Acheter de l'or", puis vous devez ensuite spécifier le montant désiré en gramme ou en euro. Si vous souhaitez spécifier un montant en euro, cliquer sur "En Euro".

Le prix d'achat est calculé sur la base du cours officiel des lingots et lingotins physiques mis à jour quotidiennement et consultable directement sur l'app ou sur le site gold.fr

Le paiement peut se faire par Top-up Carte ou bien par virement entrant instantané ou classique vers le compte GoldX. L'IBAN de votre compte GOLD.fr est disponible dans l'app. L'achat d'Or est exécuté au cours de l'Or au moment de réception des fonds sur le compte.

Les informations relatives à l'achat d'Or sont disponibles dans "Mes transactions".

Un reçu d'achat sera mis à disposition et téléchargeable depuis "Mes transactions".

A noter que le montant d'achat en Or Investissement (exonéré de TVA) doit être strictement supérieur à 1g. Il n'est donc pas possible d'acheter moins d'1 gramme sur l'application.

A noter également que les frais bancaires (Topup Carte, Virement entrant instantané ou classique) sont offerts. Les seuls frais que vous payez sont liés à la commission sur l'achat d'Or.

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