> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.carte.gold.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wallet bloqué

Dans certains cas le wallet peut se bloquer, par exemple si vous faites 3 fois le mauvais code PIN, si vous utilisez un VPN, ou encore si vous essayez de vous connecter dans un pays étranger. Pour débloquer le wallet il suffit de désinstaller et réinstaller l'application puis cliquer sur "j'ai déjà un compte", puis suivre la procédure de connexion.
